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Il nostro obiettivo è rendere lo shopping su Katch Me semplice e veloce, ma sappiamo che potresti avere delle domande, perciò abbiamo sviluppato la nostra area di assistenza.
L'online è ciò che sappiamo fare meglio a Katch Me , quindi gestiamo le richieste di assistenza clienti principalmente via email o social media. Non abbiamo un call center, quindi non siamo attrezzati per gestire un volume elevato di telefonate; tuttavia, una volta ricevuta la tua richiesta, saremo sempre lieti di contattarti se riteniamo che sia il modo migliore per risolvere il tuo problema.
Stiamo anche ampliando la nostra offerta di live chat, così sempre più clienti avranno la possibilità di chattare con noi per risolvere immediatamente i loro dubbi. Vedrai questa opzione qui sotto quando avremo consulenti disponibili per chattare.
Assicurati di includere quante più informazioni possibili nella tua e-mail, nel tuo post o nel tuo tweet, così potremo risponderti il prima possibile.
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